近年來,各地黨群服務(wù)中心圍繞“小微家,大平臺”理念,積極構(gòu)建黨群服務(wù)“幸福圈”,以精細(xì)化、個性化服務(wù)滿足群眾多樣化需求,助力基層社會治理創(chuàng)新。作為黨群服務(wù)的重要一環(huán),會務(wù)服務(wù)在其中扮演著關(guān)鍵角色,成為連接黨群關(guān)系、服務(wù)黨員群眾的重要橋梁。
一、“小微家”理念:服務(wù)精準(zhǔn)化、溫馨化
“小微家”強調(diào)服務(wù)的人性化與親和力,通過打造溫馨舒適的黨群服務(wù)空間,讓黨員群眾感受到“家”的溫暖。各地黨群服務(wù)中心在環(huán)境布置上注重細(xì)節(jié),設(shè)置便民服務(wù)區(qū)、休閑閱讀角、兒童活動區(qū)等功能區(qū)域,營造親切氛圍。同時,針對不同群體的需求,提供精準(zhǔn)服務(wù),如為老年群體開設(shè)健康講座、為青年群體組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、為婦女兒童開展關(guān)愛活動等,讓服務(wù)更加貼近群眾生活。
二、“大平臺”功能:資源整合、服務(wù)共享
“大平臺”則強調(diào)資源的整合與共享,黨群服務(wù)中心通過搭建數(shù)字化平臺、引入社會組織、聯(lián)動企業(yè)資源,拓展服務(wù)范圍。例如,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)線上預(yù)約系統(tǒng),方便群眾隨時獲取服務(wù)信息;與社區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)合作,開展健康義診、教育輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等活動,實現(xiàn)資源互補。會務(wù)服務(wù)作為“大平臺”的重要組成部分,不僅為黨員群眾提供會議場地、設(shè)備支持,還通過組織政策宣講、民主議事、黨建活動等,促進黨群互動,增強凝聚力。
三、會務(wù)服務(wù):提升黨群服務(wù)效能
會務(wù)服務(wù)是黨群陣地功能的重要體現(xiàn),通過規(guī)范化的管理、專業(yè)化的支持,確保各類會議和活動高效開展。各地黨群服務(wù)中心在會務(wù)服務(wù)中注重細(xì)節(jié),如提供舒適的會議環(huán)境、先進的音響設(shè)備、便捷的茶歇服務(wù),并配備專職人員協(xié)助會議組織。同時,會務(wù)服務(wù)還延伸至活動策劃、主題培訓(xùn)等領(lǐng)域,例如組織“紅色講堂”“民情懇談會”等活動,推動黨建與群眾需求深度融合。這些服務(wù)不僅提升了黨群陣地的使用效率,也增強了群眾的參與感和獲得感。
四、繪就“幸福圈”:服務(wù)成果與社會效應(yīng)
通過“小微家,大平臺”的有機結(jié)合,黨群服務(wù)“幸福圈”逐步形成,覆蓋生活幫扶、文化娛樂、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多方面。數(shù)據(jù)顯示,多地黨群服務(wù)中心年均服務(wù)人次顯著增長,群眾滿意度持續(xù)提升。會務(wù)服務(wù)作為連接點,不僅助力黨建工作的落實,還促進了社區(qū)和諧與共建共享。未來,各地將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,深化數(shù)字化應(yīng)用,推動黨群服務(wù)向更高質(zhì)量邁進,讓“幸福圈”惠及更多黨員群眾。
黨群陣地以“小微家,大平臺”為指引,通過會務(wù)服務(wù)等具體舉措,正不斷繪就黨群服務(wù)的“幸福圈”。這一模式不僅體現(xiàn)了基層服務(wù)的創(chuàng)新與溫度,也為構(gòu)建和諧社會注入了持續(xù)動力。