會務服務是保障會議順利召開、確保信息有效傳達、提升組織工作效率的關鍵環節，其質量直接影響會議成效與組織形象。要真正實現‘強基固本’，就必須將提升會務服務基本功置于核心地位，以系統性、專業化和精細化的態度，全力抓好每一個環節。
夯實思想根基是前提。會務服務絕非簡單的‘端茶倒水’或‘跑腿打雜’，而是集組織協調、溝通聯絡、應急處理于一體的綜合性管理工作。全體會務人員必須樹立高度的責任意識、服務意識和細節意識，深刻認識到自身工作在全局中的重要性，將‘服務無小事’的理念內化于心、外化于行，為優質服務奠定堅實的思想基礎。
規范流程體系是核心。‘強基’的關鍵在于建立并嚴格執行標準化、規范化的會務流程。這包括：
- 會前籌備精細化：從會議立項、方案策劃、通知發布、材料準備、場地布置、設備調試到參會人員聯絡，每一環節都需明確標準、責任到人、檢查到位。預案需周全，考慮各種可能情況。
- 會中服務專業化：現場簽到引導、座次安排、資料分發、記錄（速錄）、音響投影調控、茶歇服務等，要求服務人員動作規范、舉止得體、反應敏捷。尤其要確保關鍵設備運行零故障，重要環節銜接零縫隙。
- 會后落實閉環化：會議紀要的及時整理與分發，決議事項的跟蹤督辦，費用結算，資料歸檔，以及會后效果的評估與反饋，形成完整的服務閉環，確保會議成果落到實處。
再次，提升人員素養是保障。會務服務基本功最終體現在人員的綜合能力上。應通過持續培訓，提升服務人員在禮儀規范、溝通技巧、辦公軟件應用、基礎設備操作、突發事件應急處置等方面的能力。培養其主動觀察、預見需求、團隊協作的精神，打造一支業務精湛、作風過硬、形象良好的專業化會務服務隊伍。
善用技術工具是動能。在信息化時代，扎實的基本功也包含對現代會議技術的熟練掌握與應用。熟練使用各類會議管理系統、線上協作平臺、智能簽到設備、高清視頻會議系統等，不僅能提高效率、減少差錯，還能提升會議體驗與互動效果，是會務服務與時俱進的基本要求。
‘強基固本’抓好會務服務基本功，是一項需要常抓不懈的系統工程。它要求我們從思想、流程、人員、技術四個維度協同發力，在細節處下功夫，在規范中求創新。唯有將基礎打牢、把內功練扎實，才能確保每一次會議服務都井然有序、高效專業，從而為組織的決策與運作提供堅實可靠的會務保障，真正展現出一流的管理水平與服務品質。
